آشنایی با درسا

بنیانگذار درسا

 شرکت پدیده دنیای مدرن با نام تجاری درسا لوازم خانگی، تولید کننده انواع هود آشپزخانه،اجاق گازهای صفحه ای،سینک ظرفشویی و فر توکار از سال 1380 فعالیت خود را آغاز کرده است. محصولات این شرکت در کارخانه ای به مساحت 40000 مترمربع با بهره گیری از تکنولوژی نوین تولید می شود. تعهد به تولید و عرضه محصولات و ارائه خدمات پس از فروش با محوریت کیفیت ، توجه به سلایق بازار هدف و رسیدگی درست و به موقع به خواسته های مشتریان ، رویکرد اصلی این شرکت می باشد . برند درسا لوازم خانگی با درک شرایط نوین بین‌المللی در عرصه مدیریت کیفیت و آگاهی از لزوم حرکت در جهت ارائه و افزایش کیفیت محصولات و خدمات پس از فروش،سنجش رضایتمندی مشتریان، رسیدگی و رفع شکایت مشتریان الزامات استانداردهای سیستم پایش و اندازه گیری رضایت مشتریان ISO10004:2018 و سیستم مدیریت شکایت مشتریان ISO10002:2018 و سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001: 2015 را به اجرا گذاشته و به طور مداوم خود را نسبت بـه بهبود مستمر و اثر بخشي و ارتقاء عملكرد اين سيستم و انطباق با الزامات قانوني و ساير الزاماتي كه بر عملكرد سيستم مديريت يكپارچه تاثير مي گذارد، متعهد مي داند. این مجموعه با در اختیار داشتن شبکه گسترده خدمات پس از فروش در تمامی شهرستان های کشور امکان ارائه خدمات به مصرف کنندگان در کوتاهترین زمان ممکن را دارد و نصب و تعمیر محصولات را در دوره گارانتی و خارج از دوره گارانتی به صورت مطمئن در تمامی شهرستان های کشور انجام می دهد.