سوالات متداول

1- پس از مراجعه به وب سایت www.dorsa-group.com ، از منوی بالای صفحه بر روی فروشگاه کلیک کنید. در این بخش شما می توانید دسته بندی گروه محصولات را مشاهده نمایید ، به عنوان مثال هودها به گروه مورب – شومینه ای – زیرکابینتی و مخفی دسته بندی شده اند .

2- جهت مشاهده ویژگی های محصول و اضافه کردن محصول به سبد خرید اینترنتی خود ، کافی است روی باکس کلیک کنید.

3-پس از مشاهده ویژگی های محصول بر روی دکمه "افزودن به سبد خرید " که در سمت چپ واقع شده کلیک کنید.

4- با کلیک بر روی دکمه "افزودن به سبد خرید " صفحه ای به نام " سبد خرید " نمایش داده می شود. این صفحه دارای دو قسمت « خرید محصولات دیگر » و « تسویه حساب » می باشد. پس از انتخاب کلیه محصولات خود روی دکمه "تسویه حساب" کلیک کنید. در این قسمت شما می توانید محصولات موجود در سبد خریدتان را مشاهده کنید. در صورت تایید روی دکمه "ادامه ثبت سفارش" کلیک کنید،در بخش بعد شما باید وارد حساب کاربریتان شوید در صورتی که سابقه خرید اینترنتی از وب سایت برند درسا را ندارید روی دکمه "ثبت نام " کلیک کنید و نام و نام خانوادگی ، ایمیل و رمز عبور خود را وارد نمایید.

5- پس از ورود به سایت جهت تکمیل اطلاعات خود به بخش پروفایل مراجعه کرده و اطلاعات را با دقت وارد نمایید و دکمه ثبت را بزنید.

6- حال می توانید با مراجعه به سبد خرید خود که در سمت چپ وب سایت با شکل سبد نمایش داده شده است ، لیست خریدتان را مشاهده کنید و دکمه تسویه حساب را بزنید.

7- در صفحه بعد اطلاعات مربوط به آدرس و  زمان و نحوه ارسال را مشخص نماییدو دکمه ادامه را بزنید.

8- در صفحه بعد شما صورتحساب نهایی سفارشتان را مشاهده می کنید و می توانید روش پرداخت خود را انتخاب کنید.

9- پس از نهایی شدن سفارش و پرداخت مبلغ ، یک کد پیگیری از طرف سایت اعلام می شود. از طریق این کد پیگیری می توانید سفارشتان را در سایت ردیابی کنید.

10- جهت مشاهده و نمایش فاکتور روی دکمه پنل کاربری کلیک کنید و در بخش لیست سفارشات فاکتور خود را مشاهده نمایید.